Pereiti prie turinio
+370 630 03030Nemokama konsultacija7 klausos centrai
Registruotis

Privatumo politika

Kaip MB „Otonas“ renka, tvarko ir saugo jūsų asmens duomenis, kai naudojatės svetaine ir mūsų klausos sveikatos paslaugomis.

Skambinti +370 630 03030Slapukų politika

Duomenų valdytojas

1. Bendrosios nuostatos

Ši privatumo politika reglamentuoja pagrindinius asmens duomenų rinkimo, tvarkymo ir saugojimo principus interneto svetainėje otonas.lt bei MB „Otonas“ teikiamų klausos sveikatos paslaugų metu.

Naudodamiesi mūsų svetaine arba paslaugomis, jūs sutinkate su šioje politikoje aprašytomis asmens duomenų tvarkymo sąlygomis. Duomenis tvarkome vadovaudamiesi Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR) ir kitais taikomais Lietuvos Respublikos teisės aktais.

2. Kokius asmens duomenis renkame

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės mūsų svetaine ir paslaugomis, galime rinkti šiuos duomenis:

  • Kontaktiniai duomenys: vardas, pavardė, telefono numeris, el. pašto adresas, kai registruojatės konsultacijai ar klausos patikrai, užsakote skambutį arba susisiekiate su mumis.
  • Registracijos formos duomenys: pasirinktas klausos centras ir jūsų komentaras.
  • Naujienlaiškio duomenys: el. pašto adresas ir, jei pasirenkate priminimą apie kompensaciją, mėnuo ir metai, kada gavote kompensaciją.
  • Sveikatos duomenys: klausos tyrimų (audiogramų) rezultatai, klausos aparatų pritaikymo istorija ir su klausos sveikata susijusi informacija, surinkta konsultacijų ir procedūrų metu mūsų klausos centruose. Tai ypatingos kategorijos asmens duomenys, tvarkomi tik gavus jūsų aiškų sutikimą arba kai tai būtina sveikatos priežiūros paslaugoms teikti.
  • Svetainės naudojimo duomenys: IP adresas, naršyklės tipas, aplankyti puslapiai, apsilankymo trukmė ir kiti techniniai duomenys, renkami naudojant slapukus (žr. Slapukų politiką).
  • Susirašinėjimo duomenys: pranešimai, siunčiami per svetainės formas arba el. paštu.

3. Duomenų tvarkymo tikslai ir teisinis pagrindas

TikslasTeisinis pagrindas
Konsultacijų ir klausos patikrų organizavimas, registracija ir skambučio užsakymasSutikimas, sutarties sudarymas ir vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. a ir b p.)
Klausos tyrimų ir aparatų pritaikymo duomenų tvarkymasAiškus sutikimas, sveikatos priežiūros paslaugų teikimas (BDAR 9 str. 2 d. a ir h p.)
Naujienlaiškio siuntimas ir priminimas apie kompensacijąSutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.), kurį galite bet kada atšaukti
Atsakymas į užklausas, susisiekimas su klientaisTeisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.)
Svetainės veikimo analizė ir tobulinimasSutikimas (analitiniai slapukai)
Buhalterinės apskaitos dokumentų tvarkymasTeisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. c p.)

4. Duomenų saugojimo terminai

  • Sveikatos duomenys saugomi tiek laiko, kiek to reikalauja Lietuvos Respublikos teisės aktai, reglamentuojantys sveikatos priežiūros dokumentų saugojimą, arba kol atšaukiamas jūsų sutikimas.
  • Kontaktinių užklausų ir registracijų duomenys saugomi iki tikslo įgyvendinimo, bet ne ilgiau kaip 2 metus, jei nesitęsia kliento santykiai.
  • Naujienlaiškio duomenys saugomi, kol atsisakote naujienlaiškio arba atšaukiate sutikimą.
  • Buhalterinės apskaitos dokumentai saugomi teisės aktų nustatyta tvarka (paprastai 10 metų).
  • Svetainės naudojimo (slapukų) duomenys saugomi pagal terminus, nurodytus Slapukų politikoje.

5. Kam perduodame jūsų duomenis

Jūsų asmens duomenis galime perduoti:

  • mūsų darbuotojams ir klausos specialistams, tiesiogiai dalyvaujantiems teikiant jums paslaugas;
  • IT paslaugų teikėjams (svetainės talpinimas, techninė priežiūra, el. pašto siuntimas) ir analitikos paslaugų teikėjams (pvz., Google), kurie duomenis tvarko tik pagal mūsų nurodymus;
  • valstybinėms institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai (pvz., Valstybinei ligonių kasai dėl kompensacijų, mokesčių administratoriui);
  • klausos aparatų gamintojams, tik tiek, kiek būtina garantiniam aptarnavimui, ir tik gavus jūsų sutikimą.

Mes neparduodame ir neprekiaujame jūsų asmens duomenimis su trečiosiomis šalimis rinkodaros tikslais.

6. Jūsų teisės

Kaip duomenų subjektas, jūs turite teisę:

  • susipažinti su savo tvarkomais asmens duomenimis;
  • reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;
  • reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“);
  • apriboti duomenų tvarkymą;
  • perkelti duomenis kitam duomenų valdytojui;
  • nesutikti, kad duomenys būtų tvarkomi;
  • bet kada atšaukti duotą sutikimą, nedarant poveikio iki tol atlikto duomenų tvarkymo teisėtumui.

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis el. paštu info@otonas.lt. Jei manote, kad jūsų teisės buvo pažeistos, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt).

7. Slapukai

Mūsų svetainė naudoja slapukus, siekdama užtikrinti tinkamą veikimą ir gerinti jūsų naršymo patirtį. Išsamią informaciją rasite Slapukų politikoje.

8. Duomenų saugumas

Įgyvendiname tinkamas technines ir organizacines priemones, siekdami apsaugoti jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, atskleidimo ar sunaikinimo. Svetainės formos duomenis perduoda šifruotu ryšiu (HTTPS).

9. Politikos pakeitimai

Ši privatumo politika gali būti atnaujinama. Apie esminius pakeitimus informuosime paskelbdami atnaujintą versiją šioje svetainėje.

10. Kontaktai

Kontaktai

Jei turite klausimų dėl šios privatumo politikos ar savo asmens duomenų tvarkymo, susisiekite:

MB „Otonas“
El. paštas: info@otonas.lt
Telefonas: +370 630 03030

Paskutinį kartą atnaujinta 2026 m. spalio 6 d..

Į viršų